客服小故事:過濾盒水洗事件

今天跟各位分享客服小故事:

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顧客：我的機器好像怪怪的
客服：請問是遇到什麼樣的問題?
顧客：我看我的機器氧氣出不來，吸起來覺得沒什麼氣，然後我就把機器裡面我看到有一個盒子我就把他洗了
客服：您是說過濾盒嗎。那個過濾盒不能洗，洗了就壞掉，那這樣機器可能會有問題喔
顧客:：蛤~我看很髒就洗了，原來不能洗喔...

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藉由這個故事，讓我們知道，氧氣機內部的過濾器不可以水洗
水洗有可能造成機器內部浸水或受潮導致機器損壞。

其實只要記得通知氧氣機公司進行定時保養，工程師保養機器時就會把過濾盒一併更換，千萬不要想說看到過濾盒髒了，自己洗一洗就好，不用叫保養，這樣造成機器損壞，維修下來的費用可能得不償失喔