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常見問題

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使用製氧機時,為何有時鼻管內有水氣產生?
機器運轉中會產生溫度,機器溫度與室溫落差過大時,便會產生水氣,凝結於氧氣管內,此為正常的自然現象,請更換氧氣鼻管,若還是有部分水氣無法排除,請購買集水器或與我們聯繫02-2658-6929。
製氧機多久要保養?
飛利浦家用型氧氣機原廠建議每3000小時使用時間或是1年做一次保養;攜帶型氧氣機建議每500小時使用時間或1年做一次保養,以延長機器使用壽命,若有需要請與我們進行預約保養02-2658-6929。。
製氧機之耗材需多久時間做更換?
每日使用者,長、短鼻管建議每月作更換,潮溼瓶與手持噴霧組建議每3個月或堵塞時做更換,若擔心臨時故障,無法使用,可先購買備品
製氧機若不使用要如何保存?
製氧機若長時間不使用,建議每周選一天開機三小時進行運轉,以維護機器壽命。
為何製氧機開機後,機器不會啟動,無燈號亮起,警示聲持續響起?
此時請檢查電源插座是否供電正常,插頭是否有鬆脫或更換插座!若無法排除,請聯繫原廠02-2658-6929。
為甚麼製氧機使用中黃燈閃爍,且有週期性的蜂鳴警報?
氧氣流量轉超過5L,出現上述狀況,請調至5L以下,靜待約兩分鐘,便會恢復正常狀態。若已完成上述動作,還是無法排除狀況,請聯繫原廠02-2658-6929。
為甚麼製氧機使用中黃燈亮起、紅燈閃爍,且有週期性的蜂鳴警報?
 氧氣流量低於0.5L(或潮濕瓶堵塞,堵塞會造成機器流量表上不去)出現上述狀況,請移除氧氣配件後調至1L以上,靜待約兩分鐘,便會恢復正常狀態。若已完成上述動作,還是無法排除狀況,請聯繫原廠02-2658-6929。
  

 
為甚麼製氧機使用中黃燈及紅燈同時亮起,警示聲持續響起?
氧氣機已偵測到系統故障,請盡速聯絡原廠02-2658-6929。
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(02)-2658-6929|(02)-2658-3776|(02)-2658-9196
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